راهكار مديريت :: براي افرادي كه به گونه‌اي با مديريت سر و كار دارند: مديران، مهندسان صنايع، حسابداران، مهندسان آي تي، مشاوران مديريت، شركت‌هاي خدمات مديريت، برنامه‌ريزان، دانشجويان و اساتيد و پژوهشگران رشته‌هاي مديريت، مهندسي صنايع، حسابداري و فناوري اطلا
حكايت

حكايت : «دفعه بعد»

عنواندفعه بعد
نويسنده حكايتبابك تاواتاو
كليدواژه‌هافروش ؛ مشتري مداري ؛ رضايت مشتري ؛ كسادي ؛ ركود
لينكhttp://fa.babaktavatav.com/دفعه-بعد/
درباره مطلب جاري نظر دهيد مطالب مرتبط با مطلب جاري

دفعه بعد

نويسنده حكايت : بابك تاواتاو
كليدواژه‌ها : فروش ؛ مشتري مداري ؛ رضايت مشتري ؛ كسادي ؛ ركود

متن حكايت

برای اشتراک دریافت ایمیلهای راهکار مدیریت، ایمیل خود را ثبت کنید:

غروب امروز هماهنگ كردم كه براي ديدن يكي از دوستانم به خانه شان بروم. قرار شد شام را من بگيرم. براي همين به رستوران رفتم و سفارش غذا دادم. در حالي كه رستوران خلوت بود و خيلي هم مشتري تلفني نداشتند آماده شدن اين سفارش خيلي طول كشيد و هنوز خبري نبود بيشتر از نيم ساعت!

جالب اينجا بود كه متوجه شدم سفارش من را فراموش كردند. به هر حال وقتي كه سفارش آماده شد پيش خانمي كه مسئول سفارش و پيگيري بود رفتم و گفتم: «ببخشيد من دفعه بعد هم، همين قدر معطل خواهم شد.»

خيلي حق به جانب گفت: «بله، همين قدر معطل خواهيد شذ.»

فكر مي كنم اشتباه مي‌كرد. دفعه بعدي وجود نخواهد داشت.

صد حکایت مدیریتی
همه حكايتها
کانال تلگرام

درباره مطلب جاري نظر دهيد مطالب مرتبط با مطلب جاري  

 

مطالب مرتبط

  •  1. 

    عالي بود.

  •  2. 

    خوب گوش بدهيم و نكته سنج باشيم.

  •  3. 

    سهل انگاري و غفلت و نداشتن رفتار حرفه اي با عث ريزش مشتريان است بسيار مشاهد ه مي شود در پشت صندوق هاي رستورانها با حالت خاص با مشتريان برخورد مي كنند

  •  4. 

    نكته زيبايي است.....

 

 

ابتداي صفحه
انتشار حكايت

حكايت‌هاي مرتبط با مباحث سايت را ارسال كنيد و موجودي خود را افزايش دهيد

دوره‌های آموزشی
راهکار مدیریت

13-14
مهر

آشنایی با قانون تأمین اجتماعی برای کارفرمایان

20-21
مهر

آشنایی با قوانین و مقررات تأمین اجتماعی در قراردادهای پیمانکاری

27-28
مهر

آشنایی با قانون کار

11-12
آبان

دوره دو روزه آشنايي با قانون ماليات‌هاي مستقيم و ارزش افزوده و معافيت‌ها

-
-

دوره دو روزه آشنايي با بازرسي سازمان تأمين اجتماعي از دفاتر قانوني

-
-

اصول تنظیم و انعقاد قراردادها

-
-

دوره حقوق مهندسی در قراردادهای بزرگ صنعتی

-
-

مديريت، سازمان‌دهي و اصول اجراي مناقصه‌ها

-
-

آيين دادرسي و دفاع در مراجع حل اختلاف

-
-

دوره يك روزه آشنايي با قانون تجارت و لايحه جديد آن

-
-

مديريت، سازمان‌دهي و اصول اجراي مزايده‌ها

-
-

مدیریت زمان

-
-

مدیریت تحول سازمانی استراتژیک

-
-

كارگاه مديريت فرايندهاي كسب و كار با مدلسازي بر اساس استاندارد BPMN2


راهكار مديريت 94-1383
كليه حقوق محفوظ است.
نقل مطالب با ذكر منبع و درج لينك آزاد است.