نظر : «مفيد بود ممنون»
| نوع مطلب : نظر شماره سريال : 958451628 تعداد بازديد : 88 امتياز :  | تاريخ به‌روزرساني : 30/07/1394 تاريخ انتشار : 30/07/1394 تاريخ ايجاد : 30/07/1394 امتياز 0 از 100 (0 امتيازدهنده) |
| عنوان پيام | مفيد بود ممنون |
|---|---|
| متن پيام | مفيد بود ممنون |
| آدرس صفحه | /olib/896896515.aspx |
مطالب مرتبط
- 1. مدلهاي شاخص رضايتمندي مشتري مسعود رضائي |1383 [تمام متن]
چكيده : در دنياي امروز اندازه گيري رضايتمندي مشتريان اهميت زيادي پيدا كرده است.رضايتمندي مشتري يك احساس است و براي بهبود آن بايد آنرا به يك شاخص كمي تبديل نمود.مدلهاي شاخص رضايتمندي مشتري راهكاري براي اين فرايند تبديل است.جمع آوري داده ها براي اين فرايند نيز توسط پرسشنامه و با تكنيكهاي مختلفي انجام مي شود. ....
كليدواژه : رضايتمندي مشتري ؛ SCSB ؛ ACSI ؛ ECSI ؛ NCSB
ابتداي صفحه