مقدمه: شايستگي هاي منابع انساني

فصل اول: سفر تعالي منابع انساني

فصل دوم: وضعيت حرفة منابع انساني

فصل سوم: عملگراي معتبر

فصل چهارم: عامل فرهنگ و تغيير

فصل پنجم: مدير استعداد/ طرح سازمان

فصل ششم: معمار استراتژي

فصل هفتم: مجري عملياتي

فصل هشتم: هم‌پيمان كسب و كار

فصل نهم: ساختن واحد منابع انساني

فصل دهم: خلاصه و مفاهيم

پيوست 1: تاريخچة مدل‌هاي مطالعة شايستگي منابع انساني

پيوست 2: روش‌شناسي تحقيق

منابع انساني در دهة اخير در معرض تحولات بسياري قرار داشته است. اين تحولات همه مراتب و وجوه كاركرد منابع انساني، يعني متوليان، سيستم ها و واحد منابع انساني را در برگرفته است. مسئوليت متوليان منابع انساني به عنوان سكانداران كشتي منابع انساني سازمان‌ها، دوچندان شده است. اكنون ديگر از يك متولي منابع انساني پذيرفته نيست كه به انجام كارهاي سنتي و اداري اكتفا كند. ماندن در اين محدوده باعث مي‌شود كه موج اتوماسيون فعاليت‌ها و برون‌سپاري آنها، موفقيت و منزلت متوليان منابع انساني را در معرض خطر قرار دهد. روي ديگر سكة منابع انساني، انجام اقدامات و اراية دستاوردهاي ارزش آفرين و تحول گرايانه است. توجه به اين وجه از فعاليت‌ها، منابع انساني را همتراز كاركردهاي استراتژيك و مؤثر سازمان مي نشاند. يك متولي منابع انساني، در گذشته مي‌توانست با انجام فعاليت‌هاي اداري به نحو مطلوب، نقش خود را به عنوان يك كارشناس خوب منابع انساني ايفا نمايد. امروزه اما، ورود به حوزة فعاليت‌هاي تحول گرايانه، مستلزم ايفاي نقش هاي بيشتر از سوي متوليان منابع انساني، از جمله نقش هايي مانند حامي كاركنان، توسعه گر سرمايه هاي انساني، شريك استراتژيك و رهبري منابع انساني است. اين نقش‌ها مشخص مي كنند كه چه كارهايي بايد صورت گيرد. براي ايفاي مؤثر نقش ها، مهارت ها و شايستگي‌هايي نياز مي‌افتد كه متوليان منابع انساني بايد واجد آن باشند. اين شايستگي‌ها، همچون آن نقش‌ها، در سفر تعالي منابع انساني و همزمان با تغييرات محيط دروني و بيروني كسب و كارها پديد آمده و تكامل يافته است.

ديو اولريش و همكارانش مدل اين شايستگي ها و تحولات 20 سالة اخير آن را در اين كتاب فراهم آورده‌اند. آنها در يك پژوهش گستردة جهاني كه 20 سال به طول انجاميده، به تدوين اين موضوع همت گماشته‌اند و با تكرار مقاطع پنج ساله در پژوهش، كه آخرين آن در سال 2007 صورت گرفته، هر بار داده هاي جديد را جمع آوري كرده و تجزيه و تحليل نويني براساس آن انجام داده‌اند. از اين رو، پژوهش منحصر به فردي كه در موضوع شايستگي‌هاي متوليان منابع انساني در اين كتاب ارائه شده، جامع، كاربردي، تجربي و مبتني بر پژوهش‌هاي متعدد و نتايج فراوان است. نمايش مقايسه‌اي دهها نمودار، به آنچه نويسندگان پژوهشگر و نام آشناي كتاب درصدد اراية آن بوده اند، بسيار كمك كرده است. نگاهي به شش قلمرو شايستگي اصلي، كه متوليان منابع انساني بايد به آن آراسته شوند، نشان مي‌دهد كه جهت تحول و تعالي منابع انساني به‌سويي است كه همواره انتظارات از متوليان اين حوزة سازماني رو به افزايش و گسترش است.

مطابق اين مدل، متولي منابع انساني بايد علاوه بر اينكه يك مجري عملياتي خوب باشد، به عنوان يك عملگراي معتبر، عامل فرهنگ و تغيير، مدير استعداد و طراح سازمان، معمار استراتژي و هم‌پيمان كسب و كار نيز شايسته باشند. اين شايستگي‌ها از خانه آغاز مي‌شود. متولي منابع انساني بايد از اعتبار فردي برخوردار باشد و سپس با كسب شايستگي‌هاي استراتژيك و سازماني و كسب‌و كار، بتواند صندلي خود را در ميز مباحث استراتژيك سازمان، حتي بالاتر از مديران صف، در كنار مديرعامل سازمان تثبيت كند. امروزه تعيين و شناخت شايستگي‌هاي فردي و مديريتي و سازماني، براي سطوح مختلف شغلي در سازمان‌ها به صورت ضرورتي اجتناب ناپذير جلوه مي‌كند. متوليان منابع انساني به عنوان پيشتازان ارزش‌آفريني در سازمان‌ها، بايد شايستگي‌هاي مورد نياز خود را بشناسند و آنها را فراگيرند و در صحنة عمل بكار ببندند. نويسندة دانشمند و خلاق كتاب، ديو اولريش و همكاران پژوهشگرش، چند سال پيش با عرضة كتاب گران‌سنگ «طرح ارزش‌آفريني منابع انساني» مدل بنيادين تحول منابع انساني نوين را پي‌ريختند و اكنون كتاب جديد آنها، كه حاصل زحمات 20 ساله پژوهشي جمعي عظيم از دلسوختگان و علاقمندان منابع انساني در سراسر دنياست، پيش روي ماست و منظر مهم شايستگي‌ها را در سفر تعالي منابع انساني، فراديد متوليان منابع انساني قرار داده است.

58000 ريال

ناشر 88604222