راهكار مديريت :: براي افرادي كه به گونه‌اي با مديريت سر و كار دارند: مديران، مهندسان صنايع، حسابداران، مهندسان آي تي، مشاوران مديريت، شركت‌هاي خدمات مديريت، برنامه‌ريزان، دانشجويان و اساتيد و پژوهشگران رشته‌هاي مديريت، مهندسي صنايع، حسابداري و فناوري اطلا
دوره آموزشي

دوره آموزشي : «تشريح معيارها و خودارزيابي EFQM »

عنوان

تشريح معيارها و خودارزيابي EFQM

شرح

هر سازماني صرف‌نظر از نوع فعاليت، اندازه ساختار و يا ميزان كاميابي در تأمين اهداف سازماني خود، نياز به مدلي دارد كه بر اساس آن ميزان موفقيت خود را در نيل به آرمان‌ها و راهبردهاي كسب و كار خويش مورد سنجش و اندازه گيري قرار مي‌دهد. مدلهاي تعالي سازماني(EFQM) ابزاري جهت كمك به سازمانها براي سنجش ميزان قرار داشتن در مسير تعالي سازماني و رشد متوازن هستند. از جمله رويكردهاي متداول استقرار تفكر مديريت كيفيت جامع، بهره گيري از مدل‌هاي تعالي سازماني مي‌باشد. در سال 1992 ميلادي، بنياد اروپايي مديريت كيفيت (EFQM)، چارچوب مدل و جايزه كيفيت اروپايي را كه امروزه به عنوان يكي از گسترده‌ترين ابزارهاي اندازه گيري و نظارت نظام مند بر عمليات سازمان شناخته مي‌شود را معرفي نمود. اين مدل‌ها به سازمان كمك مي‌كنند تا با مقايسه وضع موجود و مطلوب خود، تفاوت‌ها را شناسايي و سپس بر اساس اين تفاوت‌ها (عارضه‌ها) و بررسي علل وقوع آنها راه‌حل‌هاي بهينه‌سازي وضع موجود را تعيين و آنها را اجرا نمايند. مدل تعالي سازماني EFQM يك مدل غير تجويزي است كه از 9 معيار تشكيل شده است. اين معيارها هسته و قلب اين مدل هستند و مبناي ارزيابي يك سازمان قرار مي‌گيرند. سازمان‌ها معمولاً داراي اهداف و آرمان‌هاي بلند پروازانه و دوردست هستند، لذا براي اين كه بدانند كه براي رسيدن به اين اهداف، بايد چگونه در عمل، كار و فعاليت كنند، نياز به معيارهايي دارند كه اجراي آنها در سازمان موجب رسيدن به اهداف شود.

در مدل تعالي EFQM يا EFQM Excellence Model، فرآيندهاي هر سازمان، نقش ابزارهايي را دارند كه توانمندي كاركنان سازمان را به منظور خلق نتايج ارزشمند شكوفا مي‎نمايند. از همين رو بهبود عملكرد در ساده ترين تعريف خود، فقط و فقط از طريق بهبود فرآيندها و مشاركت كاركنان به وقوع مي‌پيوندد. اين مدل در بيش از 50 كشور دنيا از جمله ايران مبنايي براي برگزاري جوايزه ملّي در حوزه تعالي مي‌باشد.

در اين برنامه آموزشي علاوه بر آشنايي با سير تكاملي مديريت كيفيت، مفاهيم و اجزا مدل تعالي سازماني EFQM (ويرايش 2010) و تغييرات آن در ويرايش 2013 را فرا خواهيد گرفت. سپس آموزش‌هاي كاربردي در خصوص فرآيند خودارزيابي، فرآيند تدوين اظهارنامه و مهارت‌هاي ارزيابي تعالي سازماني بر اساس مدل EFQM ارائه مي‌گردد.

هدف (ها)

آشنايي با اصول مديريت كيفيت و مدل EFQM (معيارهاي اصلي ، زير معيارها ، نكات راهنما و منطق امتياز دهي RADAR)

رئوس مطالب

روند توسعه مديريت كيفيت

تاريخچه مدل هاي تعالي سازماني

آشنايي با روند توسعه مدل EFQM

اصول هشت گانه مديريت كيفيت و سرآمدي

تشريح ساختار و معيارهاي اصلي مدل EFQM

تشريح زيرمعيارها در مدل EFQM

پويايي،تعامل و ارتباط بين معيارهاي اصلي و زيرمعيارها

تشريح منطق امتيازدهي RADAR و اجزا تشكيل دهنده آن

دلايل ضرورت به كارگيري مدل در ارتقا سطح عملكرد سازمان ها

کلیدواژه

تعالي سازمان ؛ خودارزيابي ؛ EFQM ؛

مدت و زمانبندي

24 ساعت (3 روز)

23_24_25 آبان

برای دریافت تاریخ بعدی دوره ایمیل‌تان را ثبت کنید
مكان برگزاري

تهران

هزينه

5,100,000 ريال

مدرك پايان دوره

گواهينامه صادره از: IMQAcademy

برگزار كننده

IMQAcademy

صفحه وبhttp://www.imqacademy.com/course/display/1055
درباره مطلب جاري نظر دهيد
اين مطلب توسط يكي از اعضاي سايت درج شده است و مسئوليت صحت اطلاعات آن بر عهده سايت راهكار مديريت نيست.

 

 

 

 

ابتداي صفحه
معرفي دوره آموزشي

مشخصات دوره‌ها، كارگاه‌ها و كلاس‌هاي آموزشي مرتبط با مديريت و مهندسي صنايع را ثبت كنيد تا «راهكار مديريت» آنها را در معرض ديد بازديدكنندگان و موتورهاي جستجوگر قرار دهد

دوره‌های آموزشی
راهکار مدیریت

6
آبان

آشنایی با قانون مالیات‌های مستقیم و معافیت‌های آن

7
آبان

آشنایی با قانون مالیات بر ارزش افزوده و معافیت‌های آن

21
آبان

مدیریت زمان

4-5
آذر

اصول تنظیم و انعقاد قراردادها

18
آذر

آيين دادرسي و دفاع در مراجع حل اختلاف

18
آذر

مدیریت تحول سازمانی استراتژیک

18-19
آذر

آشنایی با قانون تأمین اجتماعی

2-3
دی

كارگاه مديريت فرايندهاي كسب و كار با مدلسازي بر اساس استاندارد BPMN2

9-10
دی

آشنایی با قانون کار

30 دی
و
1 بهمن

آشنایی با قوانین و مقررات تأمین اجتماعی در قراردادهای پیمانکاری


راهكار مديريت 94-1383
كليه حقوق محفوظ است.
نقل مطالب با ذكر منبع و درج لينك آزاد است.