كاريكاتور و تصوير : «مشترينداري !»
 |
مجموعه الكترونيك حاوي 100 حكايت مديريتي آموزنده و مفيد در يك CD |
دريافت مطالب مديريتي شامل جملات، حكايات و لطايف مديريتي از طريق SMS |
| نوع مطلب : كاريكاتور و تصوير شماره سريال : 511439388 تعداد بازديد : 12484 امتياز :  | تاريخ بهروزرساني : 18/06/1386 تاريخ انتشار : 23/07/1386 تاريخ ايجاد : 18/06/1386 امتياز 100 از 100 (3 امتيازدهنده) |
| عنوان | مشترينداري ! |
|---|---|
| فرستنده | زارعي، مهرداد |
| نويسنده شرح | زارعي، مهرداد |
| كليدواژهها | مشتري مداري ؛ رضايتمندي ؛ رضايت مشتري ؛ ارباب رجوع |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
مشترينداري !
شرح تصوير
مشتري مداري و جلب و افزايش رضايت آنان يكي از اهداف مهم سازمانهاي خدماتي است كه گاه براي آن اهداف استراتژيك نيز تدوين مي كنند. چنانچه اقدامات و راهكارهاي در نظر گرفته شده به صورت غير كارشناسي و تحليل هاي لازم انجام نشود، نتيجه آن مي شود كه مي بينيد. به نظر مي رسد كه نه تنها رضايت حاصل نگرديده كه باعث افزايش نارضايتي و تبليغات منفي نيز شده است.
- |
|||
مطالب مرتبط
- 1. مديريت ارتباط با مشتري (Customer Relationship Management)
- 2. مديريت خدمات (Services Management)
تعريف : مديريت خدمات عبارتست از فرايند برنامهريزي، سازماندهي، هدايت و كنترل فعاليتهاي ارائه خدمت توسط يك سازمان براي تبديل عناصر ورودي به خدمات قابل عرضه.
- 1. رمز موفقيت ماتسوشيتا، مؤسس شركت پاناسونيك برفروشان، سهراب؛ محمدبيگي، مجيد [تمام متن]
چكيده : اين مقاله به اختصار به ماتسوشيتا و رمز موفقيت او ميپردازد. ويژگي مديريتي ماتسوشيتا، اصول اعتقادي ماتسوشيتا و ديدگاه فلسفي ماتسوشيتا از جمله بخشهاي اين مقاله است.
كليدواژه : ماتسوشيتا؛ كارآفريني؛ كارآفرينان؛ خلاقيت؛ خطرپذيري
- 2. رمزهاي پيدا كردن مشتري ايماني، مونا |1386 [تمام متن]
چكيده : امروزه نقش مشتريان از حالت پيروي از توليدكننده به هدايت سرمايه گذاران، توليدكنندگان و حتي محققان و نوآوران مبدل گشته است. به اين ترتيب بسياري از مفاهيم و تئوري ها بر محور «مشتري» نگارش شده اند. سمت و سوي كليه فعاليت هاي بنگاه اقتصادي براي تأمين نيازهاي مشتري و كسب رضايت و اعتماد اوست. در بازار گسترد....
كليدواژه : مشتري ؛ مشتري يابي ؛ نياز مشتري ؛ فرهنگ مشتري مداري
- 3. مشتري در جايگاه شريك بوش، روح الله |1386 [تمام متن]
چكيده : در اين مقاله عوامل اصلي در ايجاد مشاركت مشتري در سازمان بررسي مي شود.
كليدواژه : مشتري مداري ؛ وفا داري مشتري
- 4. من و مشتريانم دوين هاستينگز، سي. [تمام متن]
چكيده : اين مقاله به نگرش و فنون برخورد با مشتري ميپردازد و نكات سودمندي براي كسب و كارهاي كوچك ارائه ميكند.
كليدواژه : مشتري؛ ارتباط با مشتري؛ جلب مشتري
- 5. هميشه حق با مشتري است: ملاك ها در نظام بازاريابي فروزنده، كاظم |1386 [تمام متن]
چكيده : در اين مقاله مشتري، اهميت مشتري، منافع دريافتي مشتري، انتظارات مشتري و رويكرد سازمان به مشتري مورد بررسي قرار مي گيرد.
كليدواژه : مشتري ؛ بازاريابي
- 1. خدمات خوب سنگ بناي كسب و كار خوبماتسوشيتا، كونوسوكي
- 2. لطف مشتريگاندي، مهاتما
- 3. مهم ترين رئيس شمانايتينگل (از مديران ارشد شركت فورد)
- 1. مشتري مداري در ايران1386 | http://emdadsanat.mihanblog.com
- 1.
آفرين به عكاس با سليقه، آفرين.
- 2.
جناب آقاي مهندس زارعي از مطلب شما بسيار لذت بردم. اميد است ديگر شاهد چنين مواردي نباشيم.
- 3.
معلوم نشده كه بانكها به مشتري نياز دارند يا مشتري ها به بانكها.
- 4.
سلام
من عكس شما را عينا در وبلاگ خودم قراردادم - بدون دستكاري -
www.nm49.mihanblog.com
- 5.
اون خود پردازو بالا تر از قد آدما نصب كردن كه سربه هوا ها ببينن فقط.
بابا آخه چي كار دارين باهاشون !
اونو اونجا نصب كردن كه ببينن كيا مي يان پيششون مي گن چرا اونجا گذاشتين؟ يه جور تبليغاته ديگه !
كلي هم ذوق استفاده كردن. ضد حال نزنين
- 6.
سلام..خسته نباشيد
تصوير فوق مربوط به بانك ملي شعبه سعادت شهر مي باشد...
اين تصوير در فاصله يك روزه بين نصب دستگاه atm و نصب سكوي جلوي دستگاه توسط يك هموطن خوش ذوق ولي فرصت طلب ! گرفته شده است..
محض اطلاع دوستان
- 7.
اينو بهش ميگن شكار لحظه هااا
- 8.
فكر كنم ديوار بانك سوراخ شده به جاش اينو گذاشتن.
- 9.
خسته نباشيد!
- 10.
فقط منظورش اين ميتونه باشه كه ايرانيها براي رسيدن به هرچيزي بايد پل بزنند برن بالا
- 11.
اين عكس خيلي هم خوب مونتاژ نشده يه آماتور هم مي فهمه مونتاژه
- 12.
تا وقتي كه فضاي انحصار گرايي حاكم جاي خودشو به جو رقابتي نده بايد شاهد چنين صحنه هايي باشيم.
فكر كنيم اگه تو Bank of America اين اتفاق مي افتاد چطور برخورد ميشد؟
- 13.
دوست دارم
ارزيابي و نظردهي
انتشار كاريكاتور و تصويربا ارسال تصاوير و كاريكاتورهاي مرتبط با موضوعات سايت، موجب افزايش موجودي خود شويد