راهكار مديريت :: براي افرادي كه به گونه‌اي با مديريت سر و كار دارند: مديران، مهندسان صنايع، حسابداران، مهندسان آي تي، مشاوران مديريت، شركت‌هاي خدمات مديريت، برنامه‌ريزان، دانشجويان و اساتيد و پژوهشگران رشته‌هاي مديريت، مهندسي صنايع، حسابداري و فناوري اطلا
كاريكاتور و تصوير

كاريكاتور و تصوير : «چي مي‌خواست چي شد»

عنوانچي مي‌خواست چي شد
نويسنده شرحاميدوار، مجيد
درباره مطلب جاري نظر دهيد مطالب مرتبط با مطلب جاري

چي مي‌خواست چي شد

نويسنده شرح : اميدوار، مجيد

برای اشتراک دریافت ایمیلهای راهکار مدیریت، ایمیل خود را ثبت کنید:


مدیکاتور
همه كاريكاتورها
کانال تلگرام


شرح تصوير

اين اتفاق در خيلي از پروژه‌هاي توسعه سيستم‌ها رخ داده است. در ادامه توضيحي از هر يك از مراحل فوق براي كساني كه با مراحل توسعه سيستم آشنا نيستند ارائه مي‌شود.

● طوري كه مشتري توضيح داد:

معمولاً مشتري از آنچه واقعاً نياز دارد آگاهي كاملي ندارد. او فكر مي‌كند كه آگاهي لازم را دارد. او ويژگي‌هايي را در نظر مي‌گيرد كه هرگز از آنها استفاده نخواهد كرد. او اين ويژگي‌ها را لازم مي‌داند براي اينكه مي‌ترسد بعداً آنها را اضافه نكند.

● طوري كه مدير پروژه فهميد:

مسئول پروژه معمولاً برخي جزئيات كليدي را اشتباه مي‌فهمد. اين اشتباهات اغلب باعث مي‌شود كه پروژه غير قابل استفاده شود و خيلي از نكات آن، مبهم يا خنده‌دار شوند.

● طوري كه تحليل گر طراحي كرد:

تحليل گر مجبور است طوري طراحي كند كه اشتباهات مسئول پروژه را برطرف نمايد. يك راه معمول حذف برخي از بخش‌ها و ويژگي‌هاست به گونه‌اي كه بتواند با طرح فعلي كار كند.

● طوري كه برنامه‌نويس نوشت:

برنامه‌نويسان معروف به نفهميدن ويژگي‌هاي ضروري يك پروژه هستند. آنها موارد را دقيقاً مو به مو پياده‌سازي مي‌كنند، گاهي اوقات.

● طوري كه مشاور بازرگاني توصيف كرد:

ايل و تبار بازاريابي كابوس مهندسان هستند. آنها ويژگي‌هاي مربوط به شيك بودن و راحتي پروژه را به مشتري القاء مي‌كنند و هيچ توجهي به شرايط واقعي و عملي ندارند.

● طوري كه پروژه مستند شد:

مستند سازي چيزي است كه بعداً به فكر آن مي‌افتند يا اينكه هرگز انجام نمي‌شود.

● چيزي كه اجرا شد:

گاهي اوقات ماهها روي ويژگي‌هاي خاصي كار مي‌كنيم كه متوجه شويم اين ويژگي‌ها به مشتري ارائه نشده‌اند زيرا آنها در عمل كار نكردند، مجري نفهميده كه آن ويژگي‌ها چگونه كار مي‌كنند يا كسي ديگري تصميم گرفته است كه آنها انجام نشوند.

● قيمتي كه به مشتري اعلام شد:

چي فكر كردي! نرم‌افزار گران است. هزينه تمام اشتباهات و نقايص بايد در پروژه منظور شود.

● طوري كه پشتيباني شد:

«به نظر تو اگر اين ويژگي را اضافه كنيم باعث نمي‌شود كه مشتري تقاضاي پشتيباني فني كند». فكر مي‌كنم لازم باشد اين قسمت را حذف كنيم. سرانجام پروژه با ارائه ويژگي‌هاي اوليه پايان مي‌يابد.

● چيزي كه مشتري واقعاً نياز داشت:

خيلي آسان تر بود اگر مي‌توانستيم نياز را به درستي تشخيص دهيم. اما هرگز اين كار را انجام نمي‌دهيم . . .

درباره مطلب جاري نظر دهيد مطالب مرتبط با مطلب جاري  

 

مطالب مرتبط

  •  1. بازاريابي (Marketing)

    تعريف : تحليل نيازهاي مشتريان، طراحي محصولات و فرايندهايي كه به آن نيازها پاسخ دهد و مشتريان را از وجود آن محصولات و فرايندها آگاه ساختن.

  •  2. پروژه (Project)

    تعريف : كاري موقت داراي تاريخ شروع و پايان مشخص با اهداف و تخصيص منابع مشخص براي توليد محصول يا خدمتي منحصربفرد و متفاوت از ديگر وظايف سازمان.

  •  3. چرخه حيات ايجاد سيستم (System Development Life Cycle)

    تعريف : چرخه حيات ايجاد سيستم روشي منظم و با قاعده است كه براي نظام‌دهي به كاربرد فرايند ايجاد سيستم و فعاليت‌هاي لازم براي نگهداري، توسعه و گسترش سيستم در چارچوب يك برنامه عملياتي ساده به كار مي‌رود. اين روش....

    شرح : چرخه حيات ايجاد سيستم فرايندي است كه تحليل‌گران سيستم، مهندسان نرم‌افزار و برنامه‌نويسان كامپيوتر سيستم را به وسيله آن بنا مي‌كنند. بنابراين ابزاري براي مديريت پروژه ايجاد سيستم محسوب مي‌شود كه براي ب....

  •  4. مديريت پروژه (Project Management)

    تعريف : شيوه‌هاي مديريت معطوف به مديريت پروژه‌ها شامل برنامه‌ريزي، پياده‌سازي و هماهنگي اغلب در يك مقياس زماني كوچك در كوتاه‌مدت.

  •  1. اهميت گوش دادن در روابط بين فردي نوري پور، اميرحسين [تمام متن]

    چكيده : در اين مقاله سعي شده مهارت گوش دادن در روابط بين فردي ،با استفاده از دو شاخه علايم كلامي و غير كلامي مورد بررسي قرار گيرد.

    كليدواژه : گوش دادن ؛ گوش دادن فعال ؛ علايم كلامي ؛ علايم غير كلامي

  •  2. بازاريابي بر اساس وفاداري مشتريان داخلي حسيني، حامد؛ حيرتي، نيما |1387 [تمام متن]

    چكيده : امروزه شركت‌هاي پيشرو سعي مي‌نمايند كه از طريق «ارضاء كردن عوامل پر‌اهميت براي مشتريان به بهترين نحوه ممكن» سود‌آوري خود را افزايش دهند. اين نكته كليدي‌ترين پايه موفقيت آنها و بر پايه استراتژي نگهداري مشتري است. اما بسياري از اين شركت‌هاي ارضاي كاركنان خود به عنوان مشتريان داخلي غافل مانده‌اند. اين ....

    كليدواژه : بازاريابي ؛ رضايت ؛ مشتري ؛ وفا‌داري ؛ كاركنان ؛ سودآوري ؛ مشتريان داخلي

  •  3. بسته بندي: آخرين ترفند بازاريابي شفقي زاده، اميرحسين |1384 [تمام متن]

    چكيده : اين مقاله موضوع بسته بندي را مورد بررسي قرار مي دهد. تاريخچه و سابقه بسته بندي، ويژگي هاي بسته بندي مطلوب، طراحي بسته بندي، ابعاد هويتمندي، اجزا و حفاظت و دسترسي، مقرون به صرفه، طراحي گرافيكي بسته بندي، رنگ، فرم و طراحي خط مطالبي هستند كه در اين مقاله به آنها اشاره مي شود.

    كليدواژه : بسته بندي ؛ بازاريابي ؛ فروش كالا ؛ packaging

  •  4. رمزهاي پيدا كردن مشتري ايماني، مونا |1386 [تمام متن]

    چكيده : امروزه نقش مشتريان از حالت پيروي از توليدكننده به هدايت سرمايه گذاران، توليدكنندگان و حتي محققان و نوآوران مبدل گشته است. به اين ترتيب بسياري از مفاهيم و تئوري ها بر محور «مشتري» نگارش شده اند. سمت و سوي كليه فعاليت هاي بنگاه اقتصادي براي تأمين نيازهاي مشتري و كسب رضايت و اعتماد اوست. در بازار گسترد....

    كليدواژه : مشتري ؛ مشتري يابي ؛ نياز مشتري ؛ فرهنگ مشتري مداري

  •  5. سر نخ گمشده تبليغات گلچين‌فر، شادي ؛ بختائي، امير |1384 [تمام متن]

    چكيده : سازمانها و شركتها همواره با محدوديت منابع مواجه بوده و هستند. بدليل وجود اين محدوديت ها استفاده بهينه از منابع براي آنها ضروري مي باشد. آنچه كه يك شركت را از ساير رقبايش متمايز مي سازد، استفاده مناسب از منابع در دسترس مي‌باشد. يكي از مهمترين منابع سازمانها بودجه در اختيار آنها است كه معمولاً يكي....

    كليدواژه : تبليغات ؛ بازاريابي ؛ هدفگذاري ؛ فروش

  •  6. مديريت پروژه: تعريف، تاريخچه، كاركرد، استاندارد و حوزه ها هستي |1389 [تمام متن]

    چكيده : اين مقاله به موضوع مديريت پروژه مي پردازد. ابتدا پروژه تعريف مي شود. سپس مديريت پروژه و اجزاي آن شرح داده مي شوند. در ادامه كاركرد و نقش مديريت پروژه مورد بررسي قرار مي گيرد و پس از آن استانداردهاي مطرح براي مديريت پروژه و حوزه هاي موضوعي آن شرح داده مي شوند.

    كليدواژه : مديريت پروژه ؛ پروژه ؛ كنترل پروژه ؛ برنامه ريزي پروژه

  •  7. مشتري در جايگاه شريك بوش، روح الله |1386 [تمام متن]

    چكيده : در اين مقاله عوامل اصلي در ايجاد مشاركت مشتري در سازمان بررسي مي شود.

    كليدواژه : مشتري مداري ؛ وفا داري مشتري

  •  8. مهارت گوش دادن چيست و چگونه آن را در خود تقويت كنيم؟ سليقه دار، ليلا |1385 [تمام متن]

    چكيده : اين مقاله به موضوع مهارت گوش دادن مي پردازد و اهميت و كاركرد آن را تشرح مي كند و نكاتي ساده براي بهبود و تقويت مهارت گوش دادن ارائه مي نمايد.

    كليدواژه : گوش دادن ؛ مهارت گوش كردن ؛ ارتباط ؛ شنيدن

  •  9. هميشه حق با مشتري است: ملاك ها در نظام بازاريابي فروزنده، كاظم |1386 [تمام متن]

    چكيده : در اين مقاله مشتري، اهميت مشتري، منافع دريافتي مشتري، انتظارات مشتري و رويكرد سازمان به مشتري مورد بررسي قرار مي گيرد.

    كليدواژه : مشتري ؛ بازاريابي

  •  1. 

    متشكرم

  •  2. 

    عالي بود

  •  3. 

    واقعا عالي بود...مرسي

  •  4. 

    موفق باشيد عالي بود

 

 

ابتداي صفحه
انتشار كاريكاتور و تصوير

با ارسال تصاوير و كاريكاتورهاي مرتبط با موضوعات سايت، موجب افزايش موجودي خود شويد

دوره‌های آموزشی
راهکار مدیریت

6
آبان

آشنایی با قانون مالیات‌های مستقیم و معافیت‌های آن

7
آبان

آشنایی با قانون مالیات بر ارزش افزوده و معافیت‌های آن

21
آبان

مدیریت زمان

4-5
آذر

اصول تنظیم و انعقاد قراردادها

18
آذر

آيين دادرسي و دفاع در مراجع حل اختلاف

18
آذر

مدیریت تحول سازمانی استراتژیک

18-19
آذر

آشنایی با قانون تأمین اجتماعی

2-3
دی

كارگاه مديريت فرايندهاي كسب و كار با مدلسازي بر اساس استاندارد BPMN2

9-10
دی

آشنایی با قانون کار

30 دی
و
1 بهمن

آشنایی با قوانین و مقررات تأمین اجتماعی در قراردادهای پیمانکاری


راهكار مديريت 94-1383
كليه حقوق محفوظ است.
نقل مطالب با ذكر منبع و درج لينك آزاد است.