راهكار مديريت :: براي افرادي كه به گونه‌اي با مديريت سر و كار دارند: مديران، مهندسان صنايع، حسابداران، مهندسان آي تي، مشاوران مديريت، شركت‌هاي خدمات مديريت، برنامه‌ريزان، دانشجويان و اساتيد و پژوهشگران رشته‌هاي مديريت، مهندسي صنايع، حسابداري و فناوري اطلا
نظر

نظر : «مشتري تعيين كننده نهايي كيفيت است بايد محور همه تلاشها و اقدامات يك سازمان پاسخگويي به نيازها و»

عنوان پياممشتري تعيين كننده نهايي كيفيت است بايد محور همه تلاشها و اقدامات يك سازمان پاسخگويي به نيازها و
متن پيام

مشتري تعيين كننده نهايي كيفيت است.

بايد محور همه تلاشها و اقدامات يك سازمان پاسخگويي به نيازها و انتظارات مشتريهاي داخلي و خارجي باشد. در اينصورت مشتريهاي داخلي (كاركنان و مديران) علايق و خلاقيتها و استعدادهاي خود را در مسير ارتقاي عملكرد فرايندها و سيستمها و يافتن راههاي بهتر و موثرتر به كار مي گيرند. از طرف ديگر گشوده شدن باب گفتگو با مشتريهاي خارجي به ارتقاي مستمر كيفيت خدمات منجر مي شود. هر كاري بدون در نظر گرفتن نيازها و انتظارات مشتريها (داخلي و خارجي) اگر چه ممكن است از نظر مديران كاري مفيد و بدون نقض باشد ولي در واقع فاقد ارزش مي باشد.

آدرس صفحه/olib/112803063.aspx
درباره مطلب جاري نظر دهيد مطالب مرتبط با مطلب جاري

 

 

مطالب مرتبط

 

 

ابتداي صفحه

دوره‌های آموزشی
راهکار مدیریت

14-15
بهمن

دوره دو روزه آشنايي با بازرسي سازمان تأمين اجتماعي از دفاتر قانوني

21-22
بهمن

آشنایی با قانون تأمین اجتماعی

28
بهمن

آيين دادرسي و دفاع در مراجع حل اختلاف

5-6
اسفند

آشنایی با قانون کار

5-6
اسفند

آشنایی با قوانین و مقررات تأمین اجتماعی در قراردادهای پیمانکاری

5
اسفند

اصول تنظیم و انعقاد قراردادها

6
اسفند

مديريت، سازمان‌دهي و اصول اجراي مناقصه‌ها

-
-

مديريت، سازمان‌دهي و اصول اجراي مزايده‌ها

-
-

آشنایی با قانون مالیات‌های مستقیم و معافیت‌های آن

-
-

آشنایی با قانون مالیات بر ارزش افزوده و معافیت‌های آن

-
-

مدیریت زمان

-
-

مدیریت تحول سازمانی استراتژیک

-
-

كارگاه مديريت فرايندهاي كسب و كار با مدلسازي بر اساس استاندارد BPMN2


راهكار مديريت 94-1383
كليه حقوق محفوظ است.
نقل مطالب با ذكر منبع و درج لينك آزاد است.