راهكار مديريت :: براي افرادي كه به گونه‌اي با مديريت سر و كار دارند: مديران، مهندسان صنايع، حسابداران، مهندسان آي تي، مشاوران مديريت، شركت‌هاي خدمات مديريت، برنامه‌ريزان، دانشجويان و اساتيد و پژوهشگران رشته‌هاي مديريت، مهندسي صنايع، حسابداري و فناوري اطلا
نرم‌افزار

نرم‌افزار : «نرم افزار CRM»

عنواننرم افزار CRM
شرح

نرم افزار CRM يا نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري ، يك راه حل جامع است كه با يكپارچه سازي فراِيندهاي بازاريابي، فروش و خدمات پس از فروش در جهت افزايش فروش و كاهش هزينه هاي شركتها و سازمانها نقش بسزايي دارد.

ويژگي‌ها

• مديريت مشتريان ، تامين كنندگان، نمايندگان و ...

• مديريت پيگيري هاي مشتريان

• مديريت پروژه هاي بازاريابي و فروش

• مديريت وظايف پرسنل به همراه قابليت ارجاع وظايف به ساير كاربران

• ثبت سابقه ارتباط با مشتري از جمله اقدامات و پيگيري هاي فروش، مذاكرات، جلسات و ... توسط پرسنل شما

• تعريف كالا/خدمت ، استعلام قيمت و قيمت گذاري

• سوابق خريد مشتريان(صدور پيش فاكتور/صدور فاكتور، چاپ پيش فاكتور/فاكتور / نحوه پرداخت / مانده حساب) و گزارشات راهبردي فروش

• انبار(مديريت موجودي كالاها هنگام صدور فاكتور / حواله انبار / كالاهاي مرجوعي/ سفارش)

• مديريت كاربران

• ارسال و دريافت SMS و Email هوشمند به يك يا گروهي از مشتريان (به نام مشتري)

• ارسال Fax هوشمند به يك يا گروهي از مشتريان (به نام مشتري)

• چاپ برچسب پستي (چاپ آدرس پستي به صورت تكي و گروهي )

• مديريت تيكت ها / خدمات پس از فروش

• مديريت شكايات و انتقادات

• نظرسنجي

• كالرآيدي(نمايش اطلاعات و سابقه تماس گيرندگان در هنگام تماس)

• فرم ساز

• گردش كار

• گزارشات ليستي و آماري / تحليلي متنوع

• پشتيبان گيري زمانبندي شده (تهيه كپي)از اطلاعات نرم افزار

• قابليت استفاده توسط چندين كاربر به صورت همزمان با سطح دسترسي هاي تعيين شده

• قابليت استفاده بر روي تبلت و موبايل

• قابليت استفاده به صورت تحت شبكه(بدون استفاده از اينترنت) و هم تحت وب(با اينترنت و از هر جاي دنيا)

• ...

ويرايش‌ها و قيمت

تماس گرفته شود

پشتيباني

حضوري، تلفني، اينترنتي و ...

توليد كنندهيگانه تدبيرگران ماندگار
تلفن تماس09337909296 , 09337909196 , 77670155 , 021-77670079
ميلinfo[at]mandegarcrm.com , mandegarcrm[at]gmail.com
صفحه وبhttp://mandegarcrm.com
https://goo.gl/w4tybv
https://goo.gl/or121a
https://goo.gl/bvfnnc
درباره مطلب جاري نظر دهيد
اين مطلب توسط يكي از اعضاي سايت درج شده است و مسئوليت صحت اطلاعات آن بر عهده سايت راهكار مديريت نيست.

 

 

 

 

ابتداي صفحه
معرفي نرم‌افزار

مشخصات نرم افزارهاي مرتبط با مديريت و مهندسي صنايع را ثبت كنيد تا «راهكار مديريت»، اين اطلاعات را در سطح وسيع در معرض ديد بازديدكنندگان و موتورهاي جستجوگر قرار دهد

دوره‌های آموزشی
راهکار مدیریت

27-28
مهر

آشنایی با قانون کار

4-5
آبان

کارگاه آموزشی بازاریابی و تبلیغات

11-12
آبان

دوره دو روزه آشنايي با قانون ماليات‌هاي مستقيم و ارزش افزوده و معافيت‌ها

11-12
آبان

کارگاه آموزشی مدیریت فروش

11-12
آبان

آشنایی با قانون تأمین اجتماعی برای کارفرمایان

2-3
آذر

آشنایی با قوانین و مقررات تأمین اجتماعی در قراردادهای پیمانکاری

9
آذر

اصول تنظیم و انعقاد قراردادها

10
آذر

مديريت، سازمان‌دهي و اصول اجراي مناقصه‌ها

-
-

دوره دو روزه آشنايي با بازرسي سازمان تأمين اجتماعي از دفاتر قانوني

-
-

دوره حقوق مهندسی در قراردادهای بزرگ صنعتی

-
-

آيين دادرسي و دفاع در مراجع حل اختلاف

-
-

دوره يك روزه آشنايي با قانون تجارت و لايحه جديد آن

-
-

مديريت، سازمان‌دهي و اصول اجراي مزايده‌ها

-
-

مدیریت زمان

-
-

مدیریت تحول سازمانی استراتژیک

-
-

كارگاه مديريت فرايندهاي كسب و كار با مدلسازي بر اساس استاندارد BPMN2


راهكار مديريت 94-1383
كليه حقوق محفوظ است.
نقل مطالب با ذكر منبع و درج لينك آزاد است.