راهكار مديريت :: براي افرادي كه به گونه‌اي با مديريت سر و كار دارند: مديران، مهندسان صنايع، حسابداران، مهندسان آي تي، مشاوران مديريت، شركت‌هاي خدمات مديريت، برنامه‌ريزان، دانشجويان و اساتيد و پژوهشگران رشته‌هاي مديريت، مهندسي صنايع، حسابداري و فناوري اطلا
حكايت

حكايت : «تخت مرگبار»

عنوانتخت مرگبار
كليدواژه‌هاعارضه يابي ؛ حل مسئله ؛ علت و معلول ؛ راه حل هاي ساده ؛ آموزش
درباره مطلب جاري نظر دهيد مطالب مرتبط با مطلب جاري

تخت مرگبار

كليدواژه‌ها : عارضه يابي ؛ حل مسئله ؛ علت و معلول ؛ راه حل هاي ساده ؛ آموزش

متن حكايت

برای اشتراک دریافت ایمیلهای راهکار مدیریت، ایمیل خود را ثبت کنید:

چند وقتي بود در بخش مراقبت هاي ويژه يك بيمارستان معروف، بيماران يك تخت بخصوص در حدود ساعت ۱۱ صبح روزهاي يكشنبه جان مي سپردند و اين موضوع ربطي به نوع بيماري و شدت و ضعف مرض آنان نداشت. اين مسئله باعث شگفتي پزشكان آن بخش شده بود به طوري كه بعضي آن را با مسائل ماوراي طبيعي و بعضي ديگر با خرافات و ارواح و اجنه و موارد ديگر در ارتباط مي دانستند. كسي قادر به حل اين مسئله نبود كه چرا بيمار آن تخت درست در ساعت ۱۱ صبح روزهاي يكشنبه مي ميرد. به همين دليل گروهي از پزشكان متخصص بين المللي براي بررسي موضوع تشكيل جلسه دادند و پس از ساعت ها بحث و تبادل نظر بالاخره تصميم بر اين شد كه در اولين يكشنبه ماه، چند دقيقه قبل از ساعت ۱۱ در محل مذكور براي مشاهده اين پديده عجيب و غريب حاضر شوند. در محل و ساعت موعود، بعضي صليب كوچكي در دست گرفته و در حال دعا بودند، بعضي دوربين فيلمبرداري با خود آورده و ... دو دقيقه به ساعت ۱۱ مانده بود كه «پوكي جانسون» نظافتچي پاره وقت روزهاي يكشنبه وارد اتاق شد. دوشاخه برق دستگاه حفظ حيات (Life support system) را از پريز برق درآورد و دوشاخه جاروبرقي خود را به پريز زد و مشغول كار شد!!

صد حکایت مدیریتی
همه حكايتها
کانال تلگرام


شرح حكايت

1- بيشتر مسائلي كه عجيب و ناشناخته به نظر مي رسند علت هاي پيچيده و ناشناخته ندارند.

2- نظافتچي پاره وقت روزهاي يكشنبه چقدر منظم است. شايد اين نظم و وقت شناسي به خاطر نظارت و حساسيت مديريت مربوطه باشد.

3- مديران مربوط به آموزش نيروي انساني بيمارستان، آموزش لازم را به نيروي انساني نداده اند.

درباره مطلب جاري نظر دهيد مطالب مرتبط با مطلب جاري  

 

مطالب مرتبط

  •  1. آموزش كاركنان (personnel training)

    تعريف : افرادي كه به استخدام سازمان در مي‌آيند علاوه بر معلوماتي كه در دبستان، دبيرستان و دانشگاه كسب كرده‌اند و براي ورود به اجتماع و خدمت مؤثر آماده شده‌اند به آموزش تخصصي و حرفه‌اي نيز نياز دارند تا دانش ف....

    شرح : آموزش كاركنان يكي از فعاليت‌هاي مديريت منابع انساني است.

  •  2. امور منابع انساني (Human Resources Affairs)

    تعريف : كليه امور مربوط به مديريت منابع انساني شامل جذب، استخدام، نگهداشت، آموزش، روابط انساني، بازنشستگي و . . .

  •  3. حل مسئله (Problem Solving)

    تعريف : يافتن و پياده‌سازي راه‌حل‌هايي براي رويدادها و موضوعاتي كه تهديدكننده انجام كارا يا اثربخش يك كسب و كار هستند.

  •  1. اهميت آموزش هاي ضمن خدمت در سازمان ها خوشنويس زاده، محمدرضا |1387 [تمام متن]

    چكيده : اين مقاله عوامل زمينه ساز تغيير در رفتار كاركنان با هدف بهره برداري بهينه از دوره هاي آموزشي ضمن خدمت كاركنان را مورد بررسي قرار مي دهد. شرايط مورد نياز، فضاهاي سازماني مؤثر در تغيير رفتار كاركنان (شامل فضاي مانع تراش (Preventing)، فضاي رغبت زدا (Discouraging)، فضاي خنثي (Neutral)، فضاي ترغيب كننده ....

    كليدواژه : آموزش ضمن خدمت ؛ تغيير در رفتار كاركنان ؛ دوره آموزشي ؛ ارتقاء توانمندي كاركنان

  •  1. 

    سرنوشت پوكي جانسون چي شد آيا اطلاعي دارين؟

    پاسخ سايت : نه، ما هم اطلاعي نداريم. اما به نظر مي رسد تقصير او نباشد. به نظر مي رسد اين كار وي به خاطر عدم آگاهي او از اتصال دستگاههاي حياتي به پريز مربوطه بوده است.

  •  2. 

    تجزيه و تحليل اتفاق توسط پزشكان قبل از فهميدن ماجرا ضعيف بوده يعني به خرافات ارتباط دادن اشتباه است

  •  3. 

    اين اتفاقات هنگامي پديد مي آيد كه تعادل منطقي ميان كارآيي و اثر بخشي ايجاد نمي شود.اين نظافتچي كارش را درست انجام ميداده - ولي كار درستي را انجام نمي داده. مشكل در عدم كنترول و نظارت( وظايف مدير) بوده است.

  •  4. 

    دستگاههاي مذكور علاوه بر داشتن باتري براي مواقع اضطراري داراي سيستم هشداري آني مي باشند اگر برق آنها به هر دليلي قطع شود با صداي بلند بوقي شبيه آژير پخش مي كنند . مطلب مديريتي شما صحيح و مثالتان كاملا غلط و غير علمي است .

  •  5. 

    تامين برق سيستم حفظ حيات يك مورد ايمني با درجه اهميت بسيار بالا ميباشد بنابراين داشتن طرح اقتضايي مثل برق اضطراري و يا خطاناپذيرسازي جهت جلوگيري از قطع برق از الزامات است.

  •  6. 

    عالي بود

  •  7. 

    به نظر مي رسد با مرگ اولين بيمار وقتي كه پزشك بالاي سر وي حاضر مي شود با ديدن دوشاخ سيم دستگاه كه از برق درآمده است پي به دليل مرگ او ببرد تا كار به بررسي يك تيم بين المللي نكشد. يعني براي حل يك مشكل كوچك راه حل گران و گسترده لازم نيست.

 

 

ابتداي صفحه
انتشار حكايت

حكايت‌هاي مرتبط با مباحث سايت را ارسال كنيد و موجودي خود را افزايش دهيد

دوره‌های آموزشی
راهکار مدیریت

6
آبان

آشنایی با قانون مالیات‌های مستقیم و معافیت‌های آن

7
آبان

آشنایی با قانون مالیات بر ارزش افزوده و معافیت‌های آن

21
آبان

مدیریت زمان

4-5
آذر

اصول تنظیم و انعقاد قراردادها

18
آذر

آيين دادرسي و دفاع در مراجع حل اختلاف

18
آذر

مدیریت تحول سازمانی استراتژیک

18-19
آذر

آشنایی با قانون تأمین اجتماعی

2-3
دی

كارگاه مديريت فرايندهاي كسب و كار با مدلسازي بر اساس استاندارد BPMN2

9-10
دی

آشنایی با قانون کار

30 دی
و
1 بهمن

آشنایی با قوانین و مقررات تأمین اجتماعی در قراردادهای پیمانکاری


راهكار مديريت 94-1383
كليه حقوق محفوظ است.
نقل مطالب با ذكر منبع و درج لينك آزاد است.